Петербурженка отсудила у туроператора 8,4 миллиона рублей за отмененный круиз на Северный полюс. Жительница Санкт-Петербурга Арина Николаева заключила договор с ООО «Вот Это Да» (бренд Neverend) на арктический круиз в декабре 2024 года. Поездка за 72 450 долларов США (почти 6,85 миллиона рублей) должна была пройти с 21 августа по 4 сентября 2025 года.
Туристка полностью оплатила круиз, но за месяц до начала ей сообщили об отмене. Туроператор предложил вернуть деньги частями в течение года, но Николаева потребовала всю сумму сразу. Когда компания перечислила лишь 13 тысяч рублей, петербурженка подала претензию и обратилась в суд.
Туроператор объяснил отмену санкциями и отказом французского судовладельца Ponant от сотрудничества. Представитель истца заявил, что ограничения против РФ действовали задолго до заключения договора, поэтому компания знала о рисках. Ответчик не отрицал обязанность вернуть деньги, но оспаривал дополнительные выплаты, ссылаясь на то, что средства от иностранного контрагента ещё не поступили.
Петроградский районный суд обязал туроператора выплатить 6,83 миллиона рублей за круиз, 50 тысяч рублей за моральный вред, 1 миллион рублей процентов за пользование чужими средствами и штраф в 500 тысяч рублей. Общая сумма взыскания — более 8,4 миллиона рублей.
Ранее Ponant уже отменила круиз для россиян после ареста в США Юрия Гугнина — его фирма была платежным посредником. Neverend и TRVL (заказчик тура из Дубая) подали иск во французский суд, требуя от Ponant почти 7 миллионов долларов.
