Туроператор призвал турагентов активно привлекать клиентов

Туроператор Fun&Sun рекомендовал турагентам применять активные методы продаж. Рекомендация основана на анализе рынка. На вебинаре по стратегиям взаимодействия с туристами представители туроператора подчеркнули важность использования разных каналов коммуникации и персонализированных предложений. Особое внимание уделили работе с отзывами и рекомендациями. По данным туроператора, значительная часть новых клиентов приходит по "сарафанному радио". Fun&Sun предложил агентам использовать этот инструмент. Например, стимулировать туристов делиться впечатлениями и рекомендовать агентства знакомым. Туроператор также акцентировал внимание на регулярном анализе потребностей целевой аудитории. Спрос меняется, появляются новые направления. По словам представителей Fun&Sun, агентам необходимо оперативно реагировать на тренды и предлагать актуальные туристические продукты. Эксперты Fun&Sun посоветовали агентам не ждать запросов пассивно. Они предложили активно информировать потенциальных клиентов о выгодных предложениях и новых возможностях для путешествий. Это включает рассылки, публикации в соцсетях и участие в мероприятиях для прямого общения с туристами.